Toate intreprinderile mici si mijlocii, dar si cele uriase, aspira la imbunatatirea proceselor lor de afaceri, iar pentru a le optimiza si persoanliza ar trebui sa-si intelegea clientii. Pentru a construi o afacere centrata pe client, este necesara colectarea si analiza informatiilor despre clienti. Majoritatea companiilor utilizeaza o forma de software pentru gestionarea relatiilor cu […]
